データチャージ
データ容量はいつでも追加でチャージ（購入）できます！
月間データ容量注1）を月の途中で使い切ってしまってもチャージできます。
概要
ご契約いただいたデータ定額サービス／料金プランの月間データ容量注1）を月の途中で使いきってしまっても、追加でチャージ（購入）することで通信速度制限なくご利用いただけます。
また、予約しておけば月間データ容量がなくなる前に自動的にチャージすることもできます。
- 注1） テザリング、データシェア、世界データ定額でデータ通信をご利用の場合、月間データ容量の上限は「データMAX 5G ALL STARパック」が合計80GB、「データMAX 5G テレビパック」「データMAX 4G LTE テレビパック」が合計70GB、「データMAX 5G Netflixパック」「データMAX 4G LTE Netflixパック」が合計60GB、「データMAX 5G」「データMAX 4G LTE」「auデータMAXプランPro」が合計30GB、「auデータMAXプラン」が合計20GB、「auデータMAXプラン Netflixパック」が合計2GBです。
<イメージ>
【月間データ容量注1）】ご契約いただいたデータ定額サービス／料金プランのデータ量
【購入データ容量】データチャージでご購入いただいたデータ量
追加したデータ容量はチャージした日から62日間有効なので、無駄なく使えます
月間データ容量注1）と購入データ容量がある場合は、月間データ容量注1）から先に使用します。
追加するデータ容量は「0.5GB」「1GB」「3GB」「5GB」から選べます
ご利用状況に合わせて、追加することができます。
チャージタイミングは「今すぐ」と「予約」から選べます
利用シーンに合わせて、チャージタイミングとチャージ回数を設定することができます。
| 利用シーン | チャージ タイミング |
チャージ 回数 |
|---|---|---|
| 残データ容量、有効期限に関わらず、すぐにチャージしたいとき | 今すぐ | 1回 |
| 残データ容量がなくなったり、有効期限が切れる前に、自動的にチャージさせたいとき | 予約注2） | 1回／2回／3回／4回／5回／12回から選択 |
注2）ピタットプラン 5G、ピタットプラン 5G（s）、ピタットプラン 4G LTE（新auピタットプランN）、ピタットプラン 4G LTE（s）、新auピタットプラン（2019年9月30日受付終了）、auピタットプランN（s）（2020年9月30日受付終了）、auピタットプラン（s）（2019年9月30日受付終了）、auピタットプラン（2019年6月30日受付終了）をご契約のお客さまは、「予約」はお選びいただけません。
- ピタットプラン 5G
- ピタットプラン 5G（s）
- ピタットプラン 4G LTE（新auピタットプランN）
- ピタットプラン 4G LTE（s）
- auピタットプランN（s）（2020年9月30日受付終了）
- 新auピタットプラン（2019年9月30日受付終了）
- auピタットプラン（s）（2019年9月30日受付終了）
- auピタットプラン（2019年6月30日受付終了）
以下の①のタイミングでチャージされます（ただし、「LTEデータプリペイド」をご契約のお客さまに限り、①か②をお選びいただけます）。
- ①月間データ容量注1）と購入データ容量の合計が残り1％となった時点、または購入されたデータ容量の有効期限を超過した時点
- ②購入されたデータ容量の有効期限を超過した時点
- LTEデータプリペイド
| お申し込み | 必要 |
|---|---|
| 定額料 | 不要 ※チャージ分のみ料金がかかります。 |
対象機種・対象のデータ定額サービス／料金プラン
以下の「データ定額サービス」または「料金プラン」にご加入の場合にご利用いただけます。
| 対象機種 | 対象のデータ定額サービス／料金プラン |
|---|---|
| スマートフォン（5G／4G LTE） ケータイ（4G LTE） |
|
| iPad／4G LTEタブレット |
|
| 4G LTE対応PC |
|
- ※4G LTE（au VoLTE対応）Android™スマートフォンの「料金プラン」「データ（パケット）定額サービス」は名称に（V）がつきます。
お手続き方法
ご利用には、「お客さまサポートサイト」にてお手続きが必要となります。
以下のボタンより、au IDログイン後すぐにお手続きを行えます。
- ※8：00～21：00でデータチャージ開始をお手続きいただいた場合、データチャージをすぐにご利用いただけます。左記時間帯以外のお手続きの場合、翌日8：00以降よりデータチャージをご利用いただけます。なお、同日に新規ご契約、機種変更、端末増設のお手続きをされている場合は、お手続き時間に関わらず翌日8：00以降よりデータチャージをご利用いただけます。
- ※データチャージのご利用にはau IDが必要となります。
データのチャージ（購入）方法
「デジラアプリ」をご利用いただくと、現在のデータ容量を確認したり、データチャージが便利にご利用いただけるようになります。
通信量到達のお知らせ
当月中にご利用の通信量が月間データ容量注1）および購入データ容量の合計残容量で5％・1％以下になった場合、au IDに登録されたメールアドレスにお知らせします。
- ※データ容量の基準値（％）は、「毎月月初の月間データ容量がリセットされた時点」「データ容量をチャージ（購入）した時点」「データギフトを受け取った時点」のいずれかの内、直近の値を100％とします。
- ※データチャージ加入月は、加入前の残データ容量が基準値となります。
- ※チャージ回数を複数回で設定している場合は残データ容量が1％になると自動的にチャージされるため、通知メールは届きません。
ご注意
- ※安心アクセスサービス／web利用制限はご利用いただけません。ご利用中の方は、廃止手続き（auショップ・PiPit（一部を除く）で受け付け）が必要となります。あんしんフィルター for auをご利用ください。
- ※「エクストラオプション」との併用はできません。
- ※対象のデータ定額サービス／料金プラン以外に変更または解約・一時休止された時点で残りのデータチャージ容量は利用できなくなります。
【通信速度制限について】
- ※当月ご利用の通信量の合計で月間データ容量を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなります（通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます）。「データチャージ」のデータ容量購入分については通信速度の制限なくご利用いただけます。
- ※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限します。
- ※データ（パケット）定額サービスのご加入の有無にかかわらず、ご利用の通信料が高額となる場合は一時的に回線を止める場合があります。
- ※ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。
※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
